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【2021年】CTIシステムおすすめ5選！コストや安定感で比較

本記事ではCTIシステムについての概要や選び方について解説し、おすすめのシステムをご紹介します。コールセンターを立ち上げるため自社に合ったCTIシステムを利用したいどんなCTIシステムを選べばいいか分からない CTIシステムの各社の違いがわからな […]

人事システムは、勤怠管理や給与管理をはじめ異動や人事評価、採用などを一元管理することができるシステムです。導入することで、業務の効率化はもちろん効果的な人材管理が可能となることから、導入する企業が増えています。現在、さまざまな人事システムが登場し […]

DXの推進や社内業務効率化のために、スマートフォンやタブレット端末に対応したアプリ開発に着手する企業が増えています。たとえば、テレワークへ対応するためにはオフィス外からも勤怠の打刻が可能な勤怠管理システムの導入が不可欠です。しかし、自社のためにさ […]

自社の商品やサービスを顧客に知ってもらうための手段の1つとして、Eメールによる配信があります。しかし、顧客ごとに個別でメールを送付するのは非常に非効率なため、メール配信サービスの利用を検討している人もおられるかと思います。この記事では数多くのメー […]

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本記事ではCRMツールの概要や選び方について解説し、おすすめのCRMツールもご紹介していきます。 CRMとSFAの違いやメリットを知りたい CRMを検討しているが選び方がわからないどんなCRMツールがあるかを知りたいこのような疑問、お悩みを解決す […]

今回の記事では、SSOとはどのような仕組みなのか、代表的なSSOを紹介しながら詳しく解説します。クラウドサービスが全盛の現在、業務で利用するシステムもクラウドへ移行するケースが増えています。また、リモートワークが一般化してきた状況の中、企業にとっ […]

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本記事では、スマホ決済各社サービスの特徴や種類、手数料について比較していきます。クレジットカードや交通系ICカードなどさまざまなキャッシュレス決済手段がありますが、なかでもスマホは日常必需品と化しており、常に携帯していることからスマホ決済を利用して […]

チャットボットは、サポートや保守などの問い合わせ業務の効率化やコスト削減を見込むことができるツールとして注目を集めています。どんなことができるの？システムに任せて大丈夫なの？費用がかかるのでは？このような疑問や不安を抱えている方もいるかもしれ […]